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Warum Ihre neue Website noch nicht bei allen angezeigt wird

Website umgezogen oder DNS geändert, und Sie sehen sie, andere aber nicht? Meist liegt es an einer alten Antwort im Cache. So prüfen Sie es und sind beim nächsten Mal schneller.

2 Min. Lesezeit

DNS propagation illustration: a globe sending updates to servers worldwide, some updated and some still waiting

Sie haben Ihre Website auf ein neues Hosting umgezogen oder einen DNS-Eintrag geändert. Bei Ihnen erscheint die neue Website, ein Bekannter sieht noch die alte, oder umgekehrt. Kaputt ist nichts: Was Sie sehen, ist die DNS-Propagation, und sie ist für eine gewisse Zeit völlig normal.

Was dabei passiert

Ruft jemand Ihre Website auf, fragt sein Gerät einen DNS-Server nach der Adresse der Domain. Dieser Server speichert die Antwort für eine festgelegte Zeit, die TTL, und fragt erst wieder nach, wenn sie abgelaufen ist. Nach einer Änderung sieht also jeder, der noch die alte Antwort gespeichert hat, so lange das Alte, bis seine Kopie abläuft.

  • Beim Internetanbieter: auf den DNS-Servern, die seine Kunden nutzen.
  • Im Betriebssystem: Auch Windows und macOS speichern Antworten.
  • Im Browser: Chrome zum Beispiel hat einen eigenen DNS-Cache.
  • Manchmal im Router zu Hause oder im Büro.

Wie lange man wartet

  • Ein geänderter Eintrag wie A oder MX: Die Dauer bestimmt die TTL des alten Eintrags, nicht die des neuen. Bei einer TTL von einer Stunde warten manche eine Stunde.
  • Geänderte Nameserver: Das legt die Endung selbst fest, und es kann bis zu ein oder zwei Tage dauern.

Sehen, wo die Änderung angekommen ist

Der DNS-Propagation-Check fragt zuerst die eigenen Server Ihrer Domain nach dem aktuellen Wert und dann DNS-Server in verschiedenen Ländern. Er zeigt, wie viele davon aktuell sind und wie lange jeder der übrigen den alten Wert noch vorhält.

Zeigen die meisten Server bereits den neuen Wert, Sie bekommen aber noch die alte Website, liegt die alte Kopie sehr wahrscheinlich auf Ihrem eigenen Gerät.

Den Cache auf Ihrem Gerät leeren

  1. 01Windows: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und führen Sie aus: ipconfig /flushdns
  2. 02macOS: Öffnen Sie das Terminal und führen Sie aus: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder, dann geben Sie Ihr Passwort ein.
  3. 03Chrome: Öffnen Sie chrome://net-internals/#dns und klicken Sie auf „Clear host cache“.
  4. 04Schließen Sie den Browser und öffnen Sie ihn erneut. Auf dem Smartphone genügt es meist, den Flugmodus ein- und wieder auszuschalten.

Ändert sich nichts, liegt die alte Kopie bei Ihrem Internetanbieter. Dann bleibt nur, zu warten, bis sie abläuft.

Beim nächsten Mal: zuerst die TTL senken

  1. 01Senken Sie einen Tag vor der Änderung die TTL des Eintrags auf 5 Minuten (300 Sekunden).
  2. 02Ändern Sie den Wert des Eintrags.
  3. 03Sobald die Änderung überall angekommen ist, setzen Sie die TTL wieder auf den vorherigen Wert.

Die Änderung verbreitet sich dann in Minuten statt in Stunden. Das funktioniert nur bei Einträgen: Wie lange eine Änderung der Nameserver dauert, bestimmt die Endung, nicht Sie.

Wenn wirklich etwas nicht stimmt

  • Die eigenen Server Ihrer Domain liefern noch den alten Wert: Die Änderung wurde nicht gespeichert. Prüfen Sie Ihr DNS-Panel.
  • Zwei Tage nach einer Nameserver-Änderung steht überall noch der alte Wert: Vergleichen Sie die beim Registrar eingetragenen Nameserver Buchstabe für Buchstabe.
  • Alle Server sind aktuell, und die Website öffnet sich bei niemandem: Das Problem liegt beim Hosting, nicht beim DNS. Wenden Sie sich an den Support Ihres Hostings.

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