الدفع
كيف أدفع؟
ثلاث طرق تناسب السوق السوري. في كلّ منها شيء واحد مهم: رقم الفاتورة.
الدفع عبر شام كاش
الخطوة 1 من 7
افتح فاتورتك في لوحة العميل.
شكل توضيحي: واجهة التطبيق الحقيقية قد تختلف، والأرقام ليست حقيقية.
الدفع نقداً
- 1. اختر «الدفع نقداً» في الفاتورة. يظهر فيها العنوان والهاتف ورابط الخريطة.
- 2. ادفع المبلغ في المكتب واذكر رقم الفاتورة.
- 3. نعلّم الفاتورة مدفوعة فور استلام المبلغ.
التحويل البنكي
- 1. اختر «تحويل بنكي» في الفاتورة. تظهر فيها بيانات الحساب.
- 2. حوّل المبلغ واكتب رقم الفاتورة في بيان التحويل.
- 3. نعلّم الفاتورة مدفوعة حين يصل التحويل إلى حسابنا.
أين أجد فاتورتي؟
في لوحة العميل، قسم «الفواتير». تُنشأ الفاتورة عند كل طلب أو تجديد.
أسئلة عن الدفع
متى تبدأ خدمتي بعد الدفع؟
حين نعلّم الفاتورة مدفوعة. في شام كاش والدفع النقدي يكون ذلك فور استلام المبلغ، وفي التحويل البنكي حين يصل إلى حسابنا.
نسيت كتابة رقم الفاتورة في الملاحظة. ماذا أفعل؟
راسلنا برقم الفاتورة وصورة إيصال التحويل، فنطابق الدفعة بالفاتورة يدوياً.
هل تطلبون بيانات بطاقتي؟
لا. الدفع يجري في تطبيق شام كاش أو في البنك أو نقداً، ولا نطلب منك رقم بطاقة ولا كلمة سر.
بأي عملة أدفع؟
بعملة الفاتورة: الدولار أو اليورو، كما اخترتها عند الطلب. المبلغ مكتوب في الفاتورة.
سؤال قبل أن تدفع؟
اكتب لنا على واتساب، نجيبك قبل أن تحوّل أي مبلغ.

