قبل الشراء
قبل أن تشتري
الاستضافة
أيّ باقة استضافة أختار؟
أجب عن أربعة أسئلة قصيرة في صفحة الاستضافة فنقترح لك باقة، أو قارن الباقات جنباً إلى جنب.
اختبار اختيار الباقةماذا تشمل كل باقات الاستضافة؟
شهادة SSL مجانية، ونسخاً احتياطية يومية، ونطاقات فرعية غير محدودة، وخوادم LiteSpeed، وأقراص NVMe SSD، ودعماً فنياً على مدار الساعة، وضمان استرداد 30 يوماً، ونقلاً مجانياً لموقعك.
قارن الباقات بالتفصيلأين أجد الأسعار والمساحة والحدود لكل باقة؟
في صفحة المقارنة. الأسعار تأتي من منصّة الاستضافة مباشرةً، بالدولار أو اليورو، وتتحدّث كل بضع دقائق.
صفحة المقارنةعندي موقع ووردبريس أو متجر أو موقع شركة. من أين أبدأ؟
لكل نوع صفحة تشرح ما يهمّه، والباقات التي نقترحها له.
استضافة ووردبريسمتى أحتاج باقة أكبر؟
عندما تكثر الزيارات، أو يكبر عدد الصفحات والصور، أو يحتاج فريقك صناديق بريد أكثر.
استضافة مواقع الشركاتهل أستطيع تغيير باقتي لاحقاً؟
نعم، إلى باقة أكبر أو أصغر. ويُحسب فرق السعر للمدة الباقية من اشتراكك.
اطلب تغيير الباقةالنطاقات
كيف أعرف إن كان الاسم متاحاً، وكم سعره؟
اكتبه في البحث عن النطاقات، فترى إن كان متاحاً وسعره، دولياً كان أو سورياً.
ابحث عن نطاقكم يستغرق تسجيل نطاق دولي مثل .com؟
النطاقات الدولية مثل .com و.net و.org تُسجَّل خلال دقائق.
تسجيل النطاقاتماذا أحتاج لتسجيل نطاق .sy؟
الاستمارة الرسمية موقّعة ومختومة، وفيها بيانات صاحب النطاق وخادما أسماء. نراجعها قبل تقديمها، ويبدأ التسجيل حين تكتمل ويُدفع الطلب.
النطاقات السورية .syهل أستطيع نقل نطاقي من مزوّد آخر إليكم؟
نعم، ننقل نطاقك من مزوّد آخر دون انقطاع للموقع أو البريد: بنفسك من السلة برمز النقل، أو نقوم به عنك. ونطاقات .sy أيضاً.
كيف تنقل نطاقكهل أستطيع ربط نطاقي باستضافة عند جهة أخرى؟
نعم، بتغيير خوادم أسماء النطاق إلى خوادم تلك الجهة. وفي النطاق السوري تكتب خادمَيها في الاستمارة.
كيفية تغيير خوادم الأسماءهل أحصل على بريد إلكتروني باسم نطاقي؟
نعم، نضبط بريداً رسمياً على نطاق شركتك. وعدد صناديق البريد في كل باقة مذكور في صفحة المقارنة.
قارن الباقاتشهادات SSL
هل أحتاج إلى شراء شهادة SSL مع الاستضافة؟
لا في الغالب: كل باقات الاستضافة تشمل شهادة SSL مجانية. وإن احتجت شهادة تتحقّق من هوية شركتك فهي متاحة في صفحة شهادات SSL.
قارن شهادات SSLمن يركّب الشهادة ويجدّدها؟
نحن: نركّبها ونحوّل الموقع كاملاً إلى HTTPS، وننبّهك قبل انتهاء صلاحيتها ونجدّدها نيابةً عنك.
شهادات SSLالدفع
كيف أدفع؟
بأربع طرق: شام كاش، أو نقداً في مكتبنا، أو تحويل بنكي، أو PayPal من أي بلد. وفي كل منها اذكر رقم الفاتورة.
طرق الدفع خطوة بخطوةمتى تبدأ خدمتي بعد الطلب؟
حين نعلّم الفاتورة مدفوعة: فور استلام المبلغ في شام كاش والدفع النقدي، وحين يصل التحويل البنكي إلى حسابنا.
تفاصيل الدفعنقل موقعك
هل نقل موقعي الحالي مجاني؟
نعم، في كل الباقات. ننسخ الملفات وقاعدة البيانات، ونجرّب الموقع على خوادمنا قبل توجيه النطاق إليه، فلا يتوقف موقعك أثناء النقل.
كيف ننقل موقع ووردبريسماذا أحتاج لأبدأ النقل؟
اطلب الباقة وأخبرنا بعنوان موقعك الحالي. بعد النقل تراجع النسخة الجديدة، ثم نوجّه النطاق إليها.
اختر باقتكالتجديد
كيف يجري التجديد؟
تُنشأ فاتورة مع كل تجديد وتجدها في لوحة العميل، وننبّهك قبل انتهاء صلاحية النطاق أو الشهادة.
أين أجد فاتورتي؟كم يكلّف التجديد؟
أسعار التجديد في جداول الأسعار، من منصّتنا مباشرةً، ولنطاقات .sy في صفحتها.
أسعار النطاقات السوريةماذا يحدث إن انتهت المدة ولم أجدّد؟
ننبّهك قبل الانتهاء. وبعده مهلة قصيرة للتجديد، ثم تُوقَف الخدمة حتى تُجدَّد.
تواصل مع الدعمالدعم
متى وكيف أصل إلى الدعم الفني؟
على مدار الساعة، بالعربية والإنكليزية: عبر واتساب أو تذكرة دعم أو بوت تيليغرام أو البريد.
مركز الدعمهل تساعدونني في الاختيار قبل الشراء؟
نعم. أخبرنا عن موقعك على واتساب، ونقترح الباقة المناسبة دون أن تدفع أكثر مما تحتاج.
الاسترداد
هل أستطيع تجربة الاستضافة دون مخاطرة؟
نعم، لكل باقات الاستضافة ضمان استرداد خلال 30 يوماً. أما النطاقات وشهادات SSL فيُسترد مالها حسب شروط الجهة التي تسجّل النطاق أو تُصدر الشهادة.
الاستضافةأسئلة عن المشاريع والتدريب والدعم بعد التسليم؟ الأسئلة الشائعة
أدلّة مفيدة
- كيف تختار استضافة موقعك دون أن تندم بعد شهرالفرق بين المشتركة والـVPS، ولماذا موقع الخادم يهمّ أكثر من سرعته المعلنة، وما الذي يجب أن تسأل عنه قبل الدفع.اقرأ الدليل
- حدود إرسال البريد في الاستضافة المشتركةلماذا توجد حدود، كيف تُحتسب الرسائل، ولماذا لا تصلح الاستضافة المشتركة للنشرات البريدية.اقرأ الدليل
- كيفية تسجيل نطاق لدى حورانوسسجّل معظم النطاقات مباشرةً من متجرنا، من .com إلى نطاقات الدول: الخطوات، وخوادم الأسماء مع استضافتنا أو بدونها، وما يختلف في النطاقات السورية.اقرأ الدليل
ما زال عندك سؤال؟
اكتب لنا على واتساب، نجيبك قبل أن تطلب أو تدفع.

